pkok সাপোর্ট, যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র

pkok Contact-এর ছুটির সময়সূচি

অনেকে শুধু অফিস সময় খোঁজেন তবে ছুটির দিনে উত্তর ধীরে আসে, সেটাই বেশি জরুরি নিচের ছয়টি সারিতে দ্রুত বুঝে নিন কখন কোন চ্যানেল খোলা থাকে

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে চ্যাট ব্যবহার করেন সেই চাপ বুঝে সাপোর্ট টিম সারাদিনের প্রশ্ন আগেই গুছিয়ে রাখে

pkok সাপোর্টের বড় সুবিধাগুলো

অন্য অনেক জায়গায় যোগাযোগের তথ্য লুকানো থাকে এখানে বিষয়টা উল্টো গুরুত্বপূর্ণ সব পথ একসাথে দেখানো আছে, তাই আলাদা করে ঘাঁটতে হয় না

সাহায্য পেতে 3 সহজ ধাপ

অনেকে ভাবে যোগাযোগ করা কঠিন আসলে ধাপ খুব কম যেকোনো দেশ থেকে শুরু করলে একই যুক্তি চলে, শুধু স্থানীয় তথ্যটা ঠিক রাখতে হয়

সবসময় চালু চ্যাট কীভাবে কাজ করে

সব অ্যাপ 24/7 বলে, কিন্তু চ্যাটে উত্তর পেতে দেরি হয় এখানে নোটিশ আর সাহায্য কেন্দ্র মিলিয়ে রাখা হয়েছে, তাই ছোট সমস্যায় অপেক্ষা কম লাগে

রাতে লগইন আটকে গেলে প্রথমে pkok App পেজ দেখুন এরপরও না হলে সাপোর্টে একই স্ক্রিনশট পাঠান

যাদের ফোনে ডাটা কম, তাদের জন্য ছোট বার্তা বেশি কাজে দেয় এক লাইনে বললেই সঠিক টিমে চলে যায়

ইমেইল উত্তর দেরি হলে কী করবেন

ইমেইল সবসময় তৎক্ষণাৎ আসে না 3টি জিনিস আগে দেখে নিলে অনেক ঝামেলা বাঁচে: বানান, বিষয় লাইনের স্পষ্টতা, আর মেসেজে অ্যাকাউন্ট তথ্য

বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল ইনবক্স ব্যবহার করেন তাই স্প্যাম ফোল্ডার আর প্রমোশন ট্যাবও একবার দেখে নিন

শেষে যদি নেট ধীর হয়, তাহলে আবার পাঠানোর আগে 10 মিনিট অপেক্ষা করুন একই অনুরোধ বারবার দিলে সারি লম্বা হয়

আরও দরকার হলে এই পেজগুলো দেখুন

সাপোর্ট, অ্যাপ আর সাইন আপ নিয়ে আলাদা তথ্য দরকার হলে নিচের পেজগুলো কাজে লাগবে এগুলো একসাথে খুঁজলে সময় বাঁচে, আর ভুল তথ্য পড়ার ঝামেলাও কমে

• pkok Help ও সমস্যা সমাধান
• pkok App ব্যবহার নির্দেশিকা
• pkok সাধারণ জিজ্ঞাসা
• pkok APK ডাউনলোড

নতুন হলে এখনই শুরু করুন

সাহায্য লাগলে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নিন তারপর লগইন করে সাপোর্ট আর হেল্প সেন্টার সহজে ব্যবহার করুন